BásicoCRM y Ventas
Pipeline de ventas
También conocido como: sales pipeline
Definición
El pipeline de ventas es la representación ordenada de las oportunidades comerciales según su etapa dentro del proceso de venta.
Explicación detallada
Permite ver cuántos negocios abiertos hay, en qué instancia están y dónde se traban. A diferencia del embudo de ventas, que mira el proceso de forma agregada y desde volumen, el pipeline sigue oportunidades concretas una por una dentro del proceso comercial.
Casos de uso
1
Visualizar el estado del proceso comercial
2
Detectar cuellos de botella en ventas
3
Estimar ingresos futuros con más criterio
Ejemplo práctico
Un pipeline puede mostrar columnas como lead nuevo, contacto realizado, propuesta enviada y cerrado ganado para ordenar el avance del equipo.