AvanzadoAutomatización
Sincronización de datos
También conocido como: data sync
Definición
La sincronización de datos es el proceso de mantener información coherente y actualizada entre distintos sistemas.
Explicación detallada
No alcanza con integrar dos herramientas si los datos quedan desalineados o se pisan entre sí. Una buena sincronización define qué campos viajan, cuándo se actualizan y cuál sistema actúa como fuente de verdad.
Casos de uso
1
Mantener contactos iguales en varias herramientas
2
Evitar diferencias entre ventas y marketing
3
Reducir errores por duplicados o datos viejos
Ejemplo práctico
Si un usuario cambia su teléfono en una plataforma, la sincronización puede reflejarlo también en el CRM y en la bandeja de atención.