BásicoEcommerce
Costo de envío
También conocido como: shipping cost
Definición
El costo de envío es el valor que implica trasladar un pedido hasta el cliente dentro de una operación de ecommerce.
Explicación detallada
Puede impactar fuerte en la decisión de compra porque muchas personas lo descubren al final del proceso. Gestionarlo bien no es solo una cuestión logística, sino también comercial y de conversión.
Casos de uso
1
Analizar fricción en checkout
2
Definir promociones de envío gratis
3
Medir impacto del costo final sobre ventas
Ejemplo práctico
Una tienda puede vender bien hasta que el usuario ve un costo de envío alto en el último paso y abandona la compra.