BásicoAutomatización
Automatización
También conocido como: automation
Definición
La automatización es el uso de reglas o sistemas para ejecutar tareas sin intervención manual constante.
Explicación detallada
No se trata solo de ahorrar tiempo, sino también de ganar consistencia, velocidad y menos errores repetitivos. Puede aplicarse a marketing, ventas, soporte, operaciones o cualquier proceso con lógica repetible, normalmente combinando workflows, triggers y acciones automatizadas.
Casos de uso
1
Enviar respuestas automáticas
2
Asignar tareas según eventos
3
Disparar acciones cuando cambia un estado
Ejemplo práctico
Cuando entra un lead nuevo, el sistema puede crear una tarea para ventas y mandar automáticamente un email de bienvenida.