IntermedioAutomatización
Acción automatizada
Definición
Una acción automatizada es la tarea que un sistema ejecuta automáticamente después de cumplirse una regla o trigger.
Explicación detallada
Puede ser enviar un mensaje, mover un lead, crear una tarea, asignar un responsable o actualizar un campo. Es la consecuencia operativa de una regla o trigger dentro de un workflow y la pieza que convierte la lógica en ejecución real.
Casos de uso
1
Enviar comunicaciones sin intervención manual
2
Actualizar estados en un CRM
3
Crear tareas o avisos automáticos
Ejemplo práctico
Después de que una oportunidad pasa a propuesta enviada, el sistema crea automáticamente un recordatorio para hacer follow-up.