AvanzadoAnalítica y Tracking
Multi-touch attribution
También conocido como: atribución multi-touch
Definición
La multi-touch attribution, o atribución multi-touch, es un enfoque que reparte el crédito de una conversión entre varios puntos de contacto del recorrido del usuario.
Explicación detallada
Busca representar mejor la realidad cuando intervienen múltiples canales antes de la conversión. Es más complejo que los modelos de primer o último clic, pero suele dar una lectura más equilibrada del recorrido.
Casos de uso
1
Analizar recorridos de compra complejos
2
Evitar sobrevalorar un solo canal
3
Tomar decisiones con una visión más completa del embudo
Ejemplo práctico
Si un usuario descubrió la marca por redes, volvió por email y compró después desde Google, la atribución puede repartirse entre esos puntos.