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Buyer persona
Definición
El buyer persona es una representación semi ficticia del cliente ideal basada en datos, hábitos y motivaciones reales.
Explicación detallada
Sirve para dejar de comunicarle a todo el mundo y empezar a hablarle a un perfil concreto. Se diferencia del público objetivo porque baja de un grupo amplio a una persona específica, y del ICP porque describe más al individuo comprador que al tipo de cuenta o cliente rentable.
Casos de uso
1
Escribir anuncios con mensajes más precisos
2
Definir qué oferta mostrar primero en una landing
3
Orientar contenidos según dolores reales del cliente
Ejemplo práctico
En vez de apuntar a todo el mundo, una inmobiliaria define a una pareja de 33 años que busca su primera vivienda y necesita financiación.