IntermedioAnalítica y Tracking
Heatmap
También conocido como: mapa de calor
Definición
Un heatmap, o mapa de calor, es una visualización que muestra dónde hacen clic, se mueven o se concentran más los usuarios dentro de una página.
Explicación detallada
Ayuda a detectar patrones de atención y comportamiento sin depender solo de tablas de datos. Es muy útil para UX y conversión porque permite ver si los usuarios interactúan donde realmente importa.
Casos de uso
1
Analizar comportamiento visual y de clics
2
Detectar zonas ignoradas o confusas
3
Optimizar landings o páginas de producto
Ejemplo práctico
Un heatmap puede mostrar que muchos usuarios intentan hacer clic en una imagen que no era clickeable, señalando un problema de diseño.