Política de crédito
También conocido como: credit policy
Definición
La política de crédito es el conjunto de criterios que define a quién se le vende financiado, bajo qué condiciones y con qué límites de riesgo.
Explicación detallada
Incluye plazos, límites, documentación, garantías, excepciones y reglas de seguimiento. Su calidad influye directamente sobre ventas, caja, mora e incobrabilidad. Una política demasiado laxa impulsa volumen pero puede destruir liquidez; una demasiado rígida puede frenar crecimiento rentable.
Casos de uso
Definir condiciones de pago según perfil y riesgo del cliente
Reducir mora e incobrables sin bloquear ventas sanas
Estandarizar decisiones que hoy dependen demasiado del criterio individual
Ejemplo práctico
Una empresa cambia su política y empieza a exigir validación financiera para clientes nuevos con plazos largos, reduciendo luego la mora estructural de su cartera.