Cobranza
También conocido como: collections
Definición
La cobranza es el proceso de gestionar y obtener el cobro efectivo de las ventas o servicios realizados por la empresa.
Explicación detallada
No es solo reclamar deuda vencida: también incluye seguimiento preventivo, recordatorios, conciliación y diseño de procesos para reducir mora. Una buena cobranza mejora liquidez sin vender más y puede ser una de las palancas más potentes de capital de trabajo. Cuando se descuida, el negocio termina financiando a sus clientes.
Casos de uso
Acelerar la transformación de ventas en efectivo
Reducir mora y riesgo de incobrabilidad
Mejorar capital de trabajo sin necesidad de deuda adicional
Ejemplo práctico
Una empresa ordena su cobranza con recordatorios automáticos, gestión temprana y escalamiento por antigüedad, y reduce sustancialmente sus días de cobro.