IntermedioGrowth y Producto
Activación
También conocido como: activation
Definición
La activación es el momento en que un usuario completa una acción clave que indica que empezó a percibir valor real en el producto.
Explicación detallada
No siempre coincide con registrarse o entrar por primera vez, sino con llegar a un punto de valor concreto. Definir bien esa acción es clave para mejorar onboarding, producto y adquisición.
Casos de uso
1
Medir si usuarios nuevos llegan al valor central
2
Detectar cuellos de botella en onboarding
3
Alinear equipos de growth y producto
Ejemplo práctico
En un CRM, la activación puede ocurrir cuando el usuario carga sus primeros leads y agenda su primera tarea de seguimiento.